يمكنك طلب إرجاع أو استبدال المنتجات في غضون 14 يومًا من تاريخ استلامها.

يجب أن تكون المنتجات المراد إرجاعها غير مستعملة، غير تالفة، في عبوتها الأصلية وفي حالة صالحة لإعادة البيع.

لا يمكن إرجاع/استبدال المنتجات المصنوعة حسب الطلب (مثل الأقمشة المقطوعة بالمتر).

عند الموافقة على الإرجاع، يتم رد المبلغ خلال 5 أيام عمل إلى قناة الدفع.

في حالة الأضرار الناجمة عن الشحن، يجب تحرير محضر عند التسليم وإبلاغنا بذلك.